Politique de confidentialité — Dialetik

Date d’entrée en vigueur : 5 septembre 2026

Préambule

Le but de cette politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs de la plateforme accessible à l’adresse https://parcours.dialetik.fr/ des données personnelles que nous recueillons, ainsi que des informations suivantes, le cas échéant :

Les données personnelles que nous recueillons
L’utilisation des données recueillies
Qui a accès aux données recueillies
Les droits des utilisateurs de la plateforme
La politique de cookies de la plateforme

Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales d’utilisation et de vente du site.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données décrites ci-dessous est Laurent Dumas, exerçant sous le statut d’entrepreneur individuel (EI Laurent Dumas / Dialetik), dont le siège est situé 2, avenue du Calvaire, 88200 Remiremont, immatriculé sous le SIRET 753 228 501 00031. Pour toute question relative à vos données, contactez : formation@dialetik.fr.

Lois applicables

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous nous engageons à ce que les données collectées et traitées soient :

traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et non traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ;
adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées (minimisation des données) ;
exactes et, si nécessaire, tenues à jour ;
conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
traitées de façon à garantir une sécurité appropriée, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle (intégrité et confidentialité).

I. Définitions

Dialetik : activité d’accompagnement à la préparation de concours exercée par Laurent Dumas, entrepreneur individuel (EI Laurent Dumas), accessible notamment via la plateforme https://parcours.dialetik.fr/.

Apprenant : personne bénéficiant d’un accès à un parcours d’accompagnement vendu et diffusé par Dialetik, au moyen d’une adresse e-mail et d’un mot de passe personnel.

Consentement

En créant un compte et en utilisant la plateforme, l’Apprenant consent :

aux conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité ; et
à la collecte, l’utilisation et la conservation des données décrites dans cette politique.

II. Données personnelles collectées

En tant que responsable de traitement, nous collectons les données suivantes :

Données d’identité et de facturation : nom, prénom, adresse e-mail, informations de facturation.
Données d’usage et de progression : date et heure des connexions, temps passé sur chaque ressource ou module vidéo, avancement dans le parcours, résultats aux exercices d’auto-évaluation proposés à titre indicatif pour vous aider à situer votre préparation.
Données liées à l’espace communautaire (forum) : pseudonyme affiché, messages publiés, fichiers éventuellement transmis dans le cadre des échanges entre utilisateurs.
Données de connexion et de sécurité : identifiant et mot de passe de connexion (chiffré), adresse IP, type de navigateur, type de terminal utilisé (ordinateur, tablette, smartphone) et journaux d’authentification (logs).
Données bancaires : traitées exclusivement par notre prestataire de paiement (voir section IV) — nous ne stockons jamais vos données de carte bancaire sur nos serveurs.

Nous n’autorisons ni ne pratiquons la collecte de données sensibles par nature (origine ethnique, opinions politiques, convictions religieuses, données de santé, etc.).

III. Finalités et bases légales du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement de ces données repose sur les bases légales et finalités suivantes :

Exécution du contrat (art. 6.1.b) : permettre l’accès technique aux ressources, mémoriser votre progression pour vous permettre de reprendre là où vous l’avez laissé, débloquer progressivement les modules, organiser les sessions de visioconférence collectives et individuelles.
Intérêt légitime et sécurité (art. 6.1.f) : prévenir la fraude, protéger la propriété intellectuelle des contenus diffusés, détecter les connexions simultanées ou suspectes afin de faire respecter l’interdiction de partage d’identifiants (compte strictement personnel), et améliorer le service.
Obligation légale (art. 6.1.c) : tenue de notre comptabilité et respect de nos obligations fiscales.

IV. Partage de vos informations personnelles

a. En interne

Vos données ne sont accessibles qu’au responsable du traitement, dans la limite de ce qui est raisonnablement nécessaire à la bonne exécution du service.

b. Avec nos sous-traitants techniques

Certaines données sont hébergées ou traitées par des prestataires eux-mêmes engagés à respecter le RGPD :

Hostinger International Ltd (Chypre, Union européenne) : hébergement physique des bases de données de la plateforme sur des serveurs sécurisés situés en France.
Tutor LMS (Themeum) : logiciel auto-hébergé sur nos propres serveurs, assurant le fonctionnement de la plateforme. Aucune donnée des utilisateurs n’est transmise à Themeum, à l’exception d’informations techniques liées à la vérification de la licence du logiciel (URL du site, clé de licence), ne comprenant aucune donnée personnelle des utilisateurs.
Forum communautaire (Asgaros) : logiciel auto-hébergé sur nos propres serveurs Hostinger, au même titre que le reste de la plateforme. Aucune donnée du forum n’est transmise à un tiers ; les échanges restent hébergés en France.
Stripe : le traitement des paiements est assuré par Stripe Payments Europe Ltd (Irlande, Union européenne). Certains traitements annexes (notamment la prévention de la fraude) peuvent impliquer Stripe Inc. (États-Unis), société certifiée au Data Privacy Framework (DPF), un mécanisme de transfert reconnu par la Commission européenne comme garantissant un niveau de protection adéquat. Les informations bancaires transmises sont chiffrées et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau ; toute garantie quant à la sécurité de ce système relève de la responsabilité de Stripe. Pour plus de détails, consultez la politique de confidentialité de Stripe.
BunnyWay d.o.o. (Bunny.net) (Slovénie, Union européenne) : diffusion sécurisée des flux vidéo. Société de droit slovène, aucun transfert hors UE pour ce traitement.
Infomaniak (kMeet) (Suisse) : solution de visioconférence utilisée pour les sessions collectives et les accompagnements individuels. La Suisse bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.

c. Autres divulgations

Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger ou partager vos données avec d’autres tiers, sauf dans les cas suivants : si la loi l’exige, si cela est requis dans le cadre d’une procédure judiciaire, ou pour prouver ou protéger nos droits légaux.

Si vous suivez un hyperlien de notre plateforme vers un autre site, nous ne sommes pas responsables des politiques et pratiques de confidentialité de ce site tiers.

V. Durée de conservation des données

Les données relatives à votre usage et à votre progression sont conservées pendant la durée d’accès à votre parcours, augmentée d’une durée raisonnable permettant de répondre à vos éventuelles demandes ultérieures.
Les messages et contenus publiés sur l’espace communautaire (forum) sont conservés pendant la durée d’accès à la plateforme, sauf demande de suppression de votre part.
Les journaux de connexion techniques (adresses IP) sont conservés pendant 1 an maximum à des fins de sécurité, conformément aux recommandations de la CNIL, avant d’être anonymisés ou détruits.
Les données liées à la facturation sont conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations légales de la comptabilité française (article L123-22 du Code de commerce).

VI. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : hébergement sur des serveurs situés au sein de l’Union européenne ou dans des pays bénéficiant d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, accès restreint aux données, chiffrement des mots de passe, et recours à des sous-traitants eux-mêmes engagés à respecter le RGPD. En cas de faille de sécurité affectant vos données personnelles, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais, conformément à nos obligations légales.

VII. Vos droits

Conformément à la réglementation européenne et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

droit d’accès
droit de rectification
droit à l’effacement
droit de limitation du traitement
droit à la portabilité des données
droit d’opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse formation@dialetik.fr. Vous trouverez de plus amples informations sur ces droits au chapitre 3 (articles 12 à 23) du RGPD. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL (www.cnil.fr).

VIII. Politique de cookies

Un cookie est un petit fichier stocké sur le terminal de l’utilisateur par le site web, dont le but est de recueillir des données relatives à la navigation. Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre plateforme :

Cookies fonctionnels (nécessaires). Utilisés pour vous permettre de rester connecté, de mémoriser votre progression et le contenu de votre panier d’achat. Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de la plateforme.
Cookies liés à nos prestataires. Notre prestataire de paiement (Stripe), notre diffuseur vidéo (Bunny.net) et notre solution de visioconférence (kMeet, Infomaniak) peuvent déposer leurs propres cookies techniques nécessaires à l’exécution de leur service.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être averti à chaque dépôt de cookie ou pour les refuser entièrement, sachant que cela peut dégrader votre expérience d’utilisation de la plateforme.

IX. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement dans notre processus de collecte de données. Nous vous recommandons de la consulter de temps à autre. Le cas échéant, nous pouvons informer les utilisateurs par e-mail des changements significatifs apportés à cette politique.

X. Droit applicable et langue

La présente politique de confidentialité est régie par le droit français et rédigée en français. Dans le cas où elle serait traduite en une ou plusieurs langues, seul le texte français ferait foi en cas de litige. La nullité d’une clause n’entraîne pas la nullité de l’ensemble de la politique de confidentialité.

XI. Litiges et attribution de juridiction

Tout litige auquel la présente politique de confidentialité pourrait donner lieu, notamment concernant sa validité, son interprétation et son exécution, sera soumis aux tribunaux compétents dans le ressort du tribunal judiciaire d’Épinal.

XII. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données, contactez-nous à l’adresse : formation@dialetik.fr.