DONNÉES PÉDAGOGIQUES ET SUIVI D’APPRENTISSAGE (LMS)
Dans le cadre de la délivrance de nos parcours de formation en ligne, la plateforme accessible à l’adresse https://parcours.dialetik.fr/ utilise un système de gestion de l’apprentissage (LMS – Learning Management System).
1. Nature des données collectées sur la plateforme de formation
En complément des données d’identité et de facturation classiques (nom, prénom, adresse e-mail), la création d’un compte apprenant et l’utilisation de la plateforme entraînent la collecte automatique des données pédagogiques et techniques suivantes :
- Données de suivi pédagogique : date et heure des connexions, temps passé sur chaque leçon ou module vidéo, progression dans le cursus (pourcentage de complétion), résultats obtenus aux quiz et évaluations, contenus des devoirs soumis (assignments) et certificats de réussite générés.
- Données techniques de sécurité : adresse IP de connexion, type de navigateur, type de terminal utilisé (ordinateur, tablette, smartphone) et journaux d’authentification (logs).
2. Finalités et bases légales du traitement
Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement de ces données repose sur les bases légales et finalités suivantes :
- Exécution du contrat (Art. 6.1.b du RGPD) : permettre l’accès technique aux cours, mémoriser la progression de l’apprenant pour lui permettre de reprendre sa formation où il s’est arrêté, débloquer progressivement les modules pédagogiques et éditer les certificats de fin de formation.
- Obligation légale et justification d’assiduité (Art. 6.1.c du RGPD) : éditer des relevés de connexion et des attestations d’assiduité conformes aux exigences de la formation professionnelle (indispensables en cas de prise en charge financière par un tiers, une entreprise ou un OPCO, ou en cas de contrôle de l’administration).
- Intérêt légitime et sécurité (Art. 6.1.f du RGPD) : prévenir la fraude, protéger la propriété intellectuelle des contenus diffusés et détecter les connexions simultanées ou suspectes afin de faire respecter l’interdiction de partage d’identifiants d’accès (compte strictement personnel).
3. Sous-traitants techniques et partage des données
Vos données sont traitées de manière strictement confidentielle par EI Laurent Dumas (Dialetik). Pour le bon fonctionnement technique de la plateforme, certaines données sont hébergées ou traitées par nos sous-traitants dument conformes au RGPD :
- Hostinger International Ltd (Chypre / UE) : hébergement physique des bases de données de la plateforme sur des serveurs sécurisés.
- Stripe Inc. : gestion sécurisée des transactions bancaires, encaissement et édition automatique des factures (les données de carte bancaire ne sont jamais stockées sur nos serveurs).
- Bunny.net: diffusion sécurisée des flux vidéo pédagogiques.
- Tutor LMS (Themeum) : moteur logiciel de la plateforme e-learning gérant l’interface et la base de données pédagogique.
4. Durée de conservation
- Les données relatives au suivi pédagogique et aux certificats de réussite sont conservées pendant une durée de 5 ans à compter de la fin de la formation, afin d’assurer la traçabilité des parcours en cas de contrôle légal ou pour permettre à l’apprenant de télécharger son diplôme ultérieurement.
- Les journaux de connexion techniques (adresses IP) sont conservés pour une durée maximale de 1 an à des fins de sécurité, conformément aux recommandations de la CNIL, avant d’être anonymisés ou détruits.
- Les données liées à la facturation (Stripe / Indy) sont conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations légales de la comptabilité française (article L123-22 du Code de commerce).
5. Vos droits sur vos données
Conformément à la réglementation européenne et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation et d’effacement de vos données personnelles. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données de progression pédagogique.
Pour exercer ces droits ou pour toute question relative au traitement de vos données sur notre académie, vous pouvez nous contacter directement par e-mail à l’adresse suivante : laurent.dumas@dialetik.com. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL (www.cnil.fr).